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查询码: 00002968
多商户使用点餐功能时，在新增餐厅提示【未知异常，接口响应状态：404】
作者: 梁建宁 于 2026年01月20日 发布在分类 / 现场实施知识库 / 日常问题处理案例归档 / 软件相关 ,于 2026年01月20日 编辑
总部 功能 门店 文件 餐厅 网站 系统

现象：新总部新门店，并且使用多商户连锁系统，并且门店已经开通点餐功能和开通对应的界面、小程序功能正常。新增餐厅时，如下图报错

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原因：

总部授权没有点餐功能


解决方法：

重新添加总部的点餐功能（在产品网站添加），并且重新生成授权文件进行授权。授权后重启总部服务。



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2026-01-20 14:23:57[当前版本] 梁建宁 创建版本

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