一、文档说明 此文档用于指引实施人员如何快速制定项目工作计划并同步到客户群中进行公示。 二、准备工作 工作计划下载模板 下载链接: https://nos-pulic.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/%E5%AE%9E%E6%96%BD%E7%BB%84%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%B7%A5%E...
一、 作业说明 本安装说明为数据库安装的步骤说明,数据库作为油菜花系统的核心软件之一,安装时务必安装下述详细步骤进行安装,否则会引起后续安装的异常,请务必注意。 二、 作业准备 1.服务器Windows版本至少为以下版本 Windows server 2012 R2 标准版 Windows server 2016 R2 标准版(...
一、文档说明 本文档用于说明在如果遇到置换系统订单时,需要将客户原来的设备进行销毁。并记录在验收单中。 二、销毁目的 第三方设备在置换系统商务沟通中,已包含原设备的处置权转交至油菜花,油菜花有权对这些第三方设备进行处置。但由于第三方设备对油菜花并没有用处,且寄回产生的运费过于昂贵,所以油菜花侧采用现场销毁方式,后续客户自行处理废物的流程...
一、作业说明 本说明主要用于指导面对客户门店原来使用其他厂商系统时,切换为我们系统的整体置换流程说明,本说明只用于参考,具体操作请根据客户现场情况进行。 二、作业准备 1.确认原系统数据的完整性,缺失部分或者油菜花系统不支持部分需要和客户沟通确认方案。 三、注意事项 1.由于客户原数据存储在其他厂商服务器上,务必注意不要在原厂商服务器上...
问题描述 游乐宝升级新娱后,手机报表数据显示不全 数据修复重算提示【无法连接到远程服务器】 原因分析 升级后若遇到该报错,需要进行数据修复,重算下手机报表数据 解决方案 数据修复正常无报错 1.在【设置】->【数据修复】路径进行数据修复 若提示修复成功,则在【设置】->【定时任务监控】路径下搜索手机报表,执行下述俩个定时任务...
一、项目介绍 绿翠珠宝集团是公司发展最快的客户之一,业态包含:电玩、小黄鸭外广场、小火车、运动馆等多个业态。本规范仅对小火车业务的安装交付进行规范。因为未来会存在短期内大量开店的情况,为了保障客户项目快速落地、高质量交付安装、节省安装开支,未来会采用远程指导安装的模式,特梳理此规范以确保安装交付的一致性。 二、系统的开通 1.系统开通与...
文档说明 此教程用于指引如何改门店的加密狗,并重新授权启动服务。常用于改狗做成查询狗用于系统查询用。 操作步骤 1.打开SSMS,登录到数据库 2.选择需要改狗的数据库,并右键新建查询 3. 先修改Mall_mall表 3.1通过以下语句找到门店对应的ID号(注意,这个表的门店ID和下面步骤查找的Mall_Business表的门店ID是...
现象描述 影音盒子,在通电后出现卡死,不正常显示情况,是由于工厂测试程序问题所导致,如下图所示 解决方案 重装【工厂测试程序】来解决 具体步骤 1.准备一个U盘,并下载好新的工厂测试程序,注意下载的为压缩包,需要解压后放置到U盘里面 下载链接: https://nos-pulic.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com...
流程说明: 本流程用于遇到单店门店需要合并到总部服务器时,需要采用此文档执行门店合并。注意,合并一个门店到总部,总部原来已有的门店不需要重新下拉数据。 前期准备 1、提前预约合并时间,并且提前准备好各个门店的向日葵远程; 2、跟客户沟通好,要保证门店晚上可以远程服务器; 3、总部注册文件(放总部),旧门店的刷狗文件(放门店),门店授...
一、文档说明 本文档主要明确了本地服务器游乐宝快捷迁移娱乐管家单店版中的工作内容、作业准则、工作要求以及禁止事项,请所有实施相关人员务必认真阅读。 二、升级准备 1.营业结束时间确认 需确认清楚门店具体的结束营业时间,为后续升级做准备 通常情况下,门店营业时间(可操作的升级时间)为:晚上21:00 -凌晨12:00; 若客户不按约定时间...